Pure, des produits nettoyants dans l’air du temps

Pure, c’est une histoire humaine et écologique qui a vu le jour en 2009 à Saint-Alexandre-de-Karamouska. En plus de proposer une belle sélection de produits nettoyants et ménagers aux ingrédients efficaces et sécuritaires, l’entreprise s’est démarquée dès ses débuts en privilégiant le vrac. Convaincue qu’il s’agit de la marche à suivre, et rassurée par l’accueil positif de la communauté, Pure a poursuivi un développement constant pour devenir aujourd’hui un acteur incontournable des produits nettoyants au Québec.

Jenyfer Hodgson, directrice des communications et marketing, se confie à La Boite à Grains et nous fait comprendre un peu plus ce qui fait la recette du succès de Pure.

Entretien avec Jenyfer Hodgson de Pure

Pouvez-vous nous en dire plus sur les débuts et l’histoire de Pure?

Jenyfer Hodgson (directrice des communications et marketing de Pure) : Dans le fond, Total Fabrication, c'est le nom de l'usine de fabrication. On est à Saint-Alexandre-de-Kamouraska. En 2008, les propriétaires ont décidé de créer leur propre marque parce qu'avec le laboratoire, ils avaient réussi à créer et à mettre sur le marché une lessive bio sans phosphates qui était la première au Québec. Pure est ainsi née en 2009.

Et dès le jour 1, pour compétitionner les produits de grande surface, on a décidé d'offrir nos produits en vrac parce qu'on était conscient des enjeux. Entre le prix du bouchon, de la bouteille, de l'étiquette, favoriser le vrac est une question d'économie au départ, mais l’impact environnemental est impressionnant.

Avec une distribution zéro déchet, à chaque fois qu'on va livrer des produits chez nos clients, on récupère nos bidons. C'est plus de 2 millions de bouteilles sauvées du fleuve chaque année.

Quelle a été l’évolution de la compagnie?

Jenyfer Hodgson : Petit à petit, on a fait notre place, principalement dans les commerces indépendants. L'objectif pour nous est de travailler en équipe. On s’est entouré de partenaires qui partagent les mêmes valeurs que nous, en misant sur un approvisionnement local et en donnant la priorité aux produits Québécois.

Une des clés du succès, c’est aussi bien entendu d’assurer une expérience irréprochable à nos clients en magasin.

Un mot qui revient souvent quand on parle de Pure, c’est la transparence…

Jennyfer Hodgson : Effectivement, nous sommes transparents comme nos bouteilles! C’est un mot qui colle beaucoup à la marque, la transparence, parce que dans l'industrie du produit ménager, c’est incroyablement important. On met tous nos ingrédients en évidence sur notre étiquette. Sur notre site web, on a bâti une charte des ingrédients car on mise beaucoup sur le côté éducatif.

C'est important que les familles aient des produits bio dans la maison pour notre santé, pour ceux de nos animaux, pour les bébés. Souvent, on veut bien faire pour la planète, mais on ne sait pas par où commencer. Mais moi, je trouve tellement que le savon, c'est facile. C'est un produit du quotidien.

On se démarque aussi par notre concept de distribution circulaire, c'est quand même unique au Québec. On fait tout l'Ontario, le Québec, les Maritimes de cette façon, en ramenant les bidons vides dans notre usine.

Pure en quelques mots

• Entreprise fondée au Québec en 2009
• Une large sélection de produits nettoyants écologiques en vrac
• Une quarantaine d’employés
• 2 millions de bouteilles sauvées chaque année

 

Le vrac oui, mais on vous entend aussi parler de recharge...

Jenyfer Hodgson : Personnellement le vrac, c’est un mot que je délaisse tranquillement. Il a parfois une mauvaise presse. Cela met une pression aux gens. Je dis plus le mot recharge, recharger. La bouteille est rechargeable, une bouteille pour la vie.

Comment continuer à convertir plus de monde?

Jenyfer Hodgson : Quand on explique au monde que pour des produits ménagers conventionnel, 75% du prix, c’est l'emballage, la bouteille et l'étiquette, il y a tout intérêt à ramener sa bouteille. Tout coûte cher aujourd'hui, et même pour des produits du quotidien, cela vaut le coût de se demander où investir son argent.

Depuis le début de l'année, avec tout ce qui est arrivé, la guerre des tarifs, je crois que les gens sont beaucoup plus prêts à faire le virage. Je trouve que là, c'est une vague où les gens ont embarqué. Cela fait sens de favoriser le local et l’achat responsable.

S’il y avait un ou deux produits phares, à essayer absolument pour ceux qui ne connaîtraient pas Pure?

Jenyfer Hodgson : Il y a d’abord le nettoyant multiusage ultraconcentré. Il fait 400 utilisations. C'est sûr qu’en achetant ça, ça se peut que tu n’aies pas besoin d'aller recharger rapidement. C'est comme moi, je pense, ça fait trois ans que je n'ai pas rechargé la mienne, mais je l'utilise. Ça fait toutes les surfaces, les miroirs, les comptoirs, ton auto, ton plancher. Ce sont des ingrédients sécuritaires pour nos cours d'eau et nos écosystèmes. Et je trouve que ça démontre aux gens que tu n'as pas besoin d'avoir 18 produits chimiques pour laver dans ta maison.

Je ne peux pas passer à côté de la lessive, car on offre une des brassées les plus économiques du marché. Elle convient à tout le monde et se dissout à plus de 95% dans l'eau. Il faut garder en tête que nous sommes la première lessive sans phosphate au Québec. Elle est rechargeable, ce qui fait que le prix est encore plus économique. Puis c'est un produit qu'on consomme beaucoup, à peu près une quarantaine de bouteilles qu'une famille consomme par année. Et là le fait de choisir Pure, ça paraît que le bac bleu déborde un peu moins.

Si on se projette dans l’avenir, ça rassemble à quoi Pure dans 5 ou 10 ans?

Jenyfer Hodgson : Ben moi, personnellement, je vais dire, continuer à nous faire connaître, foyer par foyer. Moi, c'est comme ça que je vois qu'on est capable. C'est sûr que localement au Bas-Saint-Laurent, Rivière-du-Loup, Kamouraska, tu ne peux pas aller chez quelqu'un qui n'a pas du Pure chez lui, ça n’existe pas.

Nous sommes très actifs et on va continuer à l’être dans les festivals, les rassemblements populaires, pour convaincre et sensibiliser sur la réduction des déchets. Je pense qu’on fait vraiment partie de la solution par nos actions à l'interne.

Quels sont les 3 mots qui définissent le mieux Pure?

Jenyfer Hodgson : Je dirai transparence, bienveillance et écoresponsable. Nos valeurs reposent autour d’actions justes et durables.

Merci beaucoup Jenyfer Hodgson d'avoir répondu à nos questions!

Pour en apprendre plus sur la gamme de produits Pure, cliquez ici.